Politique d'utilisation acceptable

Version: 5 octobre 2026 (2026-10-05)

1. Objet et champ d'application

La présente Politique d'utilisation acceptable précise ce qui est interdit sur Matrimony.fr. Elle s'applique à tout visiteur et à tout membre, y compris aux profils créés par un parent ou un tuteur, et à l'ensemble de la Plateforme : profils, photos, messages, coordonnées et paiements. Elle complète nos Conditions générales d'utilisation ; en cas de doute, les Conditions d'utilisation s'appliquent.

2. Une plateforme pour une recherche matrimoniale sincère

Matrimony.fr ne peut être utilisé que par des personnes majeures, de bonne foi, pour rechercher un partenaire de vie pour elles-mêmes ou pour un membre de leur famille qui y consent. Toute autre utilisation — par exemple publicité, recrutement, études, rencontres sans projet de mariage ou collecte de contacts — est interdite.

3. Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser Matrimony.fr pour, ou de tenter :

de créer des profils faux ou trompeurs — par exemple un âge, une situation matrimoniale, une religion ou une communauté inexacts, ou les photos d'une autre personne ;
d'usurper l'identité d'une autre personne, d'un membre de la famille sans son accord, d'une organisation ou de Matrimony.fr ;
de commettre une fraude, une escroquerie ou une sollicitation — demander de l'argent, des cadeaux, des prêts, des investissements, des visas ou toute faveur financière ou commerciale ;
de harceler, menacer, tenir des propos haineux, abuser ou intimider, y compris insister après un refus, ou exercer une pression ou une contrainte en vue d'un mariage ;
de pratiquer une exploitation sexuelle, de publier un contenu sexuellement explicite ou de faire du racolage ; tout contenu impliquant un mineur est strictement interdit ;
de proposer des biens ou services illicites, ou de mener toute activité criminelle, notamment la traite ou le mariage forcé ;
d'envoyer du spam ou des messages commerciaux non sollicités, des chaînes ou de la publicité ;
de pratiquer l'extraction automatisée (scraping), d'utiliser des robots, de créer des comptes automatiquement ou de collecter des données, sous quelque forme que ce soit ;
de contourner les contrôles d'accès aux coordonnées, de paiement, de vérification ou de sécurité — par exemple plusieurs comptes pour échapper à un blocage ou à une limite, ou le partage d'un accès obtenu ;
de diffuser des logiciels malveillants, de l'hameçonnage (phishing) ou des liens malveillants ;
de détourner le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail d'un autre membre — l'utiliser à d'autres fins que l'échange matrimonial pour lequel il a été communiqué, le transmettre, ou continuer à contacter une personne qui vous a demandé d'arrêter ;
de publier les coordonnées privées ou les informations personnelles d'une autre personne sans son autorisation ;
de faire tout usage sans rapport avec une recherche matrimoniale sincère ;
de violer les lois applicables ou les droits d'autrui, tels que la vie privée, le droit à l'image ou la propriété intellectuelle.

4. Coordonnées obtenues via Matrimony.fr

Un numéro de téléphone ou une adresse e-mail obtenu sur Matrimony.fr a été communiqué dans un seul but : un échange matrimonial respectueux entre les familles concernées. Il ne doit pas être vendu, publié, ajouté à une liste, utilisé à des fins commerciales ni transmis à quiconque. Si un membre vous demande de ne plus le contacter, vous devez cesser.

5. Signaler un problème

Si vous constatez un profil ou un comportement contraire à la présente politique, utilisez le bouton « Signaler » du profil, bloquez le membre si vous le souhaitez, ou écrivez à contact@matrimony.fr. N'envoyez jamais d'argent à une personne rencontrée en ligne. En cas de danger immédiat, contactez d'abord la police ou les services d'urgence.

6. Mesures que Matrimony.fr peut prendre

Selon la gravité du manquement, et de façon proportionnée, Matrimony.fr peut :

retirer ou masquer un contenu, y compris des photos ou des textes de profil ;
restreindre la messagerie ou l'accès aux coordonnées ;
suspendre ou fermer le compte concerné ;
conserver les éléments pertinents lorsque la loi l'exige ;
coopérer avec les demandes légales des autorités compétentes — voir Demandes des autorités.

Lorsque la loi l'exige, nous informons le membre concerné de la décision et de la manière de la contester. Les conséquences éventuelles sur les Points Matrimony ou les paiements sont régies par nos Conditions d'utilisation et nos Conditions générales de vente, sans préjudice des droits légaux impératifs.

7. Ce que nous ne garantissons pas

Matrimony.fr examine les profils et vérifie les adresses e-mail et les numéros de mobile, mais ne contrôle pas les pièces d'identité et ne peut garantir que chaque membre est bien la personne qu'il prétend être ni qu'il agit de bonne foi. Prenez votre temps, associez votre famille et vérifiez vous-mêmes les informations importantes.

8. Modifications de cette politique

La date de version en haut de page indique la version en vigueur. Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.