Conditions générales d'utilisation (CGU)

Version: 26 septembre 2026 (2026-09-26.2)

Exploitant: SELVARATNAM Kandeepan — Entrepreneur individuel (EI) — micro-entreprise, SIRET 13045747600013 · Mentions légales

Site web: https://matrimony.fr

Contact: contact@matrimony.fr

Les présentes CGU encadrent l'utilisation de la Plateforme. Les achats de Points Matrimony relèvent de nos Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales (les « Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et Matrimony.fr (« nous », « notre », la « Plateforme »), l'exploitant de https://matrimony.fr. Veuillez les lire attentivement, ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies. En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

1. Acceptation des Conditions

En vous inscrivant, en accédant à la Plateforme ou en l'utilisant de quelque manière que ce soit, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions ainsi que par toutes les politiques qui y sont mentionnées. Les présentes Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, aux membres inscrits, et à toute personne qui accède à la Plateforme au nom d'une autre personne ou d'un membre de sa famille.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, selon le plus élevé) pour créer un compte ou utiliser la Plateforme. En utilisant la Plateforme, vous déclarez et garantissez que : (a) vous avez l'âge légal et la capacité juridique de vous marier ; (b) vous êtes légalement libre de rechercher un mariage et n'êtes soumis à aucune interdiction en vertu du droit applicable ; et (c) toutes les informations que vous fournissez sont véridiques et exactes. L'inscription au nom d'un fils, d'une fille ou d'un autre proche n'est autorisée qu'avec la connaissance et le consentement de cette personne majeure, et vous acceptez les présentes Conditions en son nom.

3. Nature du service

La Plateforme est un service en ligne de mise en relation de personnes à des fins matrimoniales : les membres publient un profil, recherchent d'autres profils et utilisent des outils de compatibilité — la comparaison horoscopique tamoule traditionnelle des 11 poruthams, une comparaison numérologique facultative et, lorsqu'il est activé, un « Match Rank » global qui ordonne les profils suggérés. Nous n'organisons pas de mariages, ne négocions pour le compte de personne et n'effectuons ni vérification d'antécédents ni enquête. Nous ne nous portons garants d'aucun membre et ne garantissons pas que vous trouverez un partenaire ou vous marierez. Toute communication, rencontre, fiançailles ou mariage relève de la décision et de la responsabilité des membres et de leurs familles.

4. Contrat matrimonial

Les présentes Conditions régissent l'utilisation de la Plateforme. Le service de rencontres à vocation matrimoniale lui-même est fourni dans le cadre d'un contrat matrimonial écrit et distinct, que chaque membre disposant d'un profil est invité à signer depuis son tableau de bord (Code de la consommation, art. L224-90 et suivants). Il précise le service, les fonctionnalités gratuites et payantes facultatives, la méthode de prix, une durée fixe de 12 mois au plus sans reconduction tacite, une annexe décrivant la personne recherchée, le délai de sept jours pour revenir sur son engagement, le droit de rétractation des contrats à distance, la résiliation pour motif légitime ainsi que les modalités de réclamation et de médiation. Les profils restent visibles, que leur titulaire ait signé ou non, mais l'accès à toute nouvelle coordonnée d'un membre — par déblocage avec des points ou par un accès accordé par l'administration — nécessite un contrat signé en vigueur. L'achat de points avec de l'argent n'est possible qu'après le délai de sept jours suivant la signature et est en outre régi par les Conditions générales de vente. Les points ne sont pas transférables entre membres. En cas de divergence entre les présentes Conditions et votre contrat signé, le contrat prévaut pour le service matrimonial.

5. Inscription et sécurité du compte

Vous pouvez vous connecter avec votre compte Google ou avec un lien de connexion à usage unique envoyé à votre adresse e-mail. Vous êtes responsable de la sécurité de l'accès à ce compte Google ou à cette messagerie, ainsi que de toute activité effectuée sous votre compte ; signalez-nous immédiatement toute utilisation non autorisée. Vous ne pouvez pas partager, vendre ou transférer votre compte, créer plusieurs comptes pour la même personne, ni vous inscrire sous l'identité d'une autre personne sans autorisation.

6. Exactitude des Informations et Contenu du Profil

Vous vous engagez à fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes, et à les maintenir à jour. Vous êtes seul responsable de tout le contenu que vous soumettez, y compris votre nom, vos informations personnelles et familiales, vos photographies, vos données horoscopiques et vos préférences de partenaire. Vous ne devez pas publier de contenu faux, trompeur, frauduleux, obscène, offensant, diffamatoire, discriminatoire, illégal, ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou de vie privée d'autrui. Vous ne devez pas publier la photographie ou les données personnelles d'une autre personne vivante sans son autorisation. Nous pouvons modifier, masquer, refuser ou supprimer tout profil ou contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, contraire aux présentes Conditions.

7. Conduite de l'Utilisateur et Activités Interdites

Vous vous engagez à ne pas : (a) utiliser la Plateforme à d'autres fins que des fins matrimoniales véritables et légales ; (b) harceler, maltraiter, menacer, traquer, escroquer ou usurper l'identité d'une personne ; (c) solliciter de l'argent, des dons, des cadeaux, des investissements ou des faveurs financières ou commerciales d'autres membres ; (d) utiliser la Plateforme à des fins de publicité, de prostitution, de traite, ou toute activité illégale ou immorale ; (e) collecter, extraire ou stocker les données d'autres membres, ou utiliser des robots ou outils automatisés ; (f) tenter d'accéder sans autorisation à toute partie de la Plateforme, ses serveurs ou ses données, ou d'en compromettre la sécurité ou le fonctionnement ; (g) téléverser des virus ou codes malveillants ; ou (h) enfreindre toute loi locale, nationale ou internationale applicable. Le non-respect de cette section peut entraîner une résiliation immédiate et être signalé aux autorités compétentes.

8. Sécurité, Avertissement contre la Fraude et Acceptation des Risques

Nous ne vérifions pas l'identité, les antécédents, l'état civil, le caractère ou les intentions d'aucun membre. Vous interagissez avec les autres membres entièrement à vos propres risques. Il vous est fortement conseillé de faire preuve de prudence et de bon sens, en particulier lors du partage d'informations personnelles.

Avertissement contre la fraude : N'envoyez jamais d'argent, de coordonnées bancaires, de codes à usage unique ou d'objets de valeur à toute personne rencontrée via la Plateforme, quelle que soit la raison invoquée. Méfiez-vous des « arnaques sentimentales », des demandes de fonds d'urgence, d'argent pour un visa ou un voyage, et de toute personne refusant une rencontre en personne ou par vidéo. Si vous choisissez de rencontrer un autre membre en personne, faites-le dans un lieu public sûr, informez un membre de votre famille et prenez les précautions appropriées.

Vous reconnaissez et acceptez que vous assumez tous les risques découlant de votre utilisation de la Plateforme et de tout contact, communication, rencontre, relation ou mariage avec d'autres membres, et que nous ne sommes ni responsables ni redevables de la conduite, des actes ou des omissions d'aucun membre, en ligne ou hors ligne.

9. La Vérification Vous Incombe

Il incombe entièrement (à 100 %) à vous et à votre famille de vérifier de manière indépendante l'identité, l'âge, l'état civil, l'éducation, la profession, les revenus, la santé, le contexte familial, l'horoscope et tout autre détail d'un partenaire potentiel avant d'engager toute communication, fiançailles ou mariage. Nous n'effectuons, et ne sommes aucunement tenus d'effectuer, aucune vérification d'antécédents, casier judiciaire ou vérification d'identité d'un membre ou d'une information publiée sur la Plateforme.

10. Avertissement : horoscope, numérologie et Match Rank

La compatibilité horoscopique (porutham) et la numérologie reposent sur des croyances et méthodes traditionnelles. Elles sont fournies à titre culturel et informatif uniquement ; ce ne sont pas des sciences et elles ne prédisent pas la réussite d'un mariage. Le « Match Rank » facultatif est un classement automatique des profils suggérés, fondé sur vos préférences déclarées et sur les informations des profils ; c'est une aide pratique, pas une évaluation des personnes. Les résultats dépendent des données saisies par les membres (par exemple l'heure de naissance), que nous ne vérifions pas. Ne fondez aucune décision sur ces seuls outils ; consultez si vous le souhaitez les aînés de votre famille ou l'astrologue de votre choix, et formez votre propre jugement.

11. Coordonnées : Accès accordé par l'administrateur et déblocage

Les numéros de téléphone et WhatsApp que vous choisissez de saisir sont protégés par défaut et ne sont pas affichés publiquement. Un autre membre ne peut les voir que (a) lorsqu'un administrateur lui a accordé un Accès aux coordonnées (une autorisation manuelle et gratuite décidée par l'exploitant, limitée dans le temps ou permanente), ou (b) lorsque la fonctionnalité est activée, lorsque ce membre a débloqué votre profil avec des Points Matrimony — un déblocage ne concerne qu'un seul profil et reste accessible à ce membre. Votre adresse e-mail de connexion n'est jamais montrée aux autres membres. Une fois les coordonnées affichées, les membres peuvent échanger directement (par exemple par téléphone ou WhatsApp), en dehors de la Plateforme. Un numéro de téléphone est obligatoire à la création du profil ; WhatsApp est facultatif. Si vous ne souhaitez pas qu'ils soient accessibles de ces façons, vous pourrez les retirer plus tard dans votre profil. Les Points Matrimony payants sont régis par nos Conditions générales de vente.

12. Examen et modération des profils

Les profils nouveaux ou modifiés sont examinés par un administrateur, avant ou après leur publication. Cet examen vise à vérifier qu'un profil paraît authentique et respecte les présentes Conditions ; ce n'est pas une vérification d'identité, d'antécédents ou de documents. Nous pouvons refuser, masquer, modifier ou supprimer un contenu, et suspendre un compte, qui enfreint les présentes Conditions ou met des membres en danger.

13. Blocage et signalement

Vous pouvez bloquer un membre : vous cessez alors de vous voir mutuellement dans la recherche et sur les pages de profil, sans que l'autre membre en soit informé. Vous pouvez signaler un profil qui vous semble faux, abusif ou dangereux ; les signalements sont examinés par un administrateur. En cas de danger immédiat, contactez d'abord la police ou les services d'urgence.

14. Supprimer votre profil, fermer votre compte

Supprimer votre profil matrimonial depuis votre tableau de bord le retire de la recherche, des correspondances et des pages publiques, et supprime ses photos et ses données horoscopiques. Si vous souhaitez seulement masquer votre profil pendant un temps, demandez-le-nous via la page Contact. Votre compte de connexion (votre adresse e-mail) est distinct de votre profil : pour le fermer, contactez-nous par écrit. Certaines données doivent ou peuvent être conservées après la suppression — par exemple les données de paiement et comptables, l'historique du portefeuille et des déblocages, les preuves de consentement et les journaux de sécurité — comme expliqué dans notre Politique de confidentialité.

15. Licence de Contenu et Propriété Intellectuelle

La Plateforme, y compris sa conception, ses textes, graphismes, logos et logiciels, appartient à l'exploitant ou lui est concédée sous licence, et est protégée par le droit de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées de la Plateforme sans autorisation. En soumettant du contenu à la Plateforme, vous nous accordez une licence non exclusive et sans redevance pour héberger, stocker, afficher et utiliser ce contenu uniquement aux fins d'exploitation et de fourniture du service. Vous conservez la propriété de votre contenu et êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de le soumettre.

16. Liens et Services Tiers

La Plateforme s'appuie sur des services tiers (tels que la connexion Google) et peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques d'aucun tiers. Votre utilisation des services tiers est régie par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

17. Exclusion de Garanties

La Plateforme est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que la Plateforme sera ininterrompue, sécurisée, exempte d'erreurs ou de composants nuisibles, que les informations qu'elle contient sont exactes ou fiables, ou qu'un membre est authentique, adapté, ou mènera à une présentation ou un mariage réussi. Tout contenu téléchargé ou obtenu via la Plateforme l'est à votre propre discrétion et à vos propres risques.

18. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, l'exploitant et ses propriétaires ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires, ni de toute perte de profits, de données, de clientèle ou de réputation, découlant de votre utilisation (ou impossibilité d'utilisation) de la Plateforme ou de vos relations avec un membre, que ce soit sur une base contractuelle, délictuelle ou autre, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. En particulier, nous ne sommes pas responsables des actes, omissions, conduites, fausses déclarations, fraudes ou comportements hors ligne d'aucun membre. Lorsque la responsabilité ne peut être exclue par la loi, notre responsabilité totale envers vous sera limitée au montant que vous nous avez effectivement versé au cours des douze (12) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou, si vous n'avez rien payé, à une somme symbolique. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

19. Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité l'exploitant, ses propriétaires, employés et prestataires de services contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de : votre utilisation de la Plateforme, votre contenu, vos interactions avec d'autres membres, votre violation des présentes Conditions, ou votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

20. Suspension et Résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre compte ou votre accès à la Plateforme à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions, adopté une conduite frauduleuse, dangereuse ou illégale, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger d'autres membres ou l'exploitant. Vous pouvez cesser d'utiliser la Plateforme et supprimer votre profil à tout moment depuis votre tableau de bord. Les dispositions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation (exclusions de garantie, limitation de responsabilité, indemnisation et droit applicable) continueront de s'appliquer.

21. Confidentialité

Votre utilisation de la Plateforme est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons et traitons les données personnelles. Veuillez la consulter attentivement.

22. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. La date de version en haut de page indique la version en vigueur. Nous informerons les membres inscrits de toute modification importante, sur la Plateforme ou par e-mail, avant son entrée en application. Les modifications n'affectent jamais les achats déjà réalisés, qui restent régis par les Conditions générales de vente acceptées au moment de l'achat.

23. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera dissociée et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

24. Force Majeure

Nous ne pourrons être tenus responsables de tout manquement ou retard dans la fourniture de la Plateforme causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, le terrorisme, les troubles civils, les grèves, les défaillances des fournisseurs de télécommunications ou d'hébergement, les cyberattaques ou les actions gouvernementales.

25. Intégralité de l'Accord

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et l'exploitant concernant la Plateforme et remplacent tout accord antérieur. Le fait de ne pas faire respecter une disposition ne saurait être interprété comme une renonciation à celle-ci.

26. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes consommateur, ce choix ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives de votre pays de résidence lorsque la loi applicable vous l'accorde. Avant toute action en justice, contactez-nous afin que nous tentions de résoudre la difficulté ; les consommateurs peuvent aussi recourir gratuitement à la médiation de la consommation décrite dans nos Conditions générales de vente. À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes selon les règles applicables.

27. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à : contact@matrimony.fr